Fakturační systém určený pro společnosti všech velikostí se vyznačuje především svou mírou automatizace. Systém byl navrhován jako platforma pro administraci v prostředí webhostingu a poskytování internetových služeb, stal se z něj však univerzální nástroj. Přináší jak možnost automatické fakturace periodických služeb, tak i běžnou manuální fakturaci.

CUST nabízí:

• naprostou automatizaci většiny procesů, spojených s fakturací, organizací a administrací
• online víceuživatelský přístup do systému CUST, s vysokou úrovní zabezpečení
• snadnější zavedení a dodržování systému jakosti ISO 9000
• detailní evidenci všech zákazníků i dodavatelů, včetně historie jednání s nimi
• možnost jak interní komunikace mezi zaměstnanci, spojené se zadáváním úkolů a předáváním informací o zákaznících, službách a plnění objednávek, tak helpdesku pro zákazníky pro snadnější komunikaci
• možnost exportu dat do účetních systémů
• modulární systém

Víme, že vlastní zkušenost je nenahraditelná, proto Vám nyní nabízíme nezávazné vyzkoušení fakturačního a administračního systému CUST. Zažádejte si o přístup do plně funkční demo verze informačního a fakturačního systému CUST prostřednictvím formuláře. Dále si můžete prohlédnout i kompletní dokumentaci k tomuto systému.

Automatizace fakturačních a administračních procesů

Automatizace fakturačních a administračních procesů vám každý den usnadňuje práci. Všechny procesy, jež jsou prováděny systémem automaticky, lze v CUSTu dle potřeby provést i manuálně, bez narušení automatického chodu.

Automatická fakturace služeb

Systém automaticky vytváří faktury na periodické služby v týdenních, měsíčních, čtvrtletních, pololetních, ročních či libovolně nastavených fakturačních obdobích. CUST umožňuje i manuální vystavení faktury, přičemž ručně vystavená faktura neovlivní tvorbu faktur prováděnou systémem automaticky. Při periodických službách tak již nikdy nebudete muset ztrácet čas ručním vytvářením stále stejných faktur.

Automatické rozesílání elektronických faktur

Po vystavení faktur systémem jsou tyto faktury opět automaticky rozeslány všem zákazníkům, pro něž byly vytvořeny. Faktury je zároveň možné stáhnout ve formátu pdf., či je vytisknout. Odpadá tedy zdlouhavé odesílání jednotlivých faktur jednotlivým příjemcům.

Automatické evidence uhrazených faktur

Ve chvíli, kdy zákazník uhradí fakturu bankovním převodem / Paypalem / kreditní kartou / složenkou a tato platba dorazí na bankovní účet společnosti využívající CUST, systém platbu automaticky přiřadí k odpovídající faktuře a zanese tuto fakturu do systému jako uhrazenou. V případě, že došlá platba je úhradou za zálohovou fakturu, systém automaticky vystaví klasickou fakturu a tu obratem odešle zákazníkovi. Platby lze do CUSTu zavádět i manuálně, např. v případě hotovostní platby. Zjištění zákazníkovy platební historie ještě nikdy nebylo tak snadné.

Automatické rozesílání upomínek

Pokud faktura nebyla uhrazena v období splatnosti, systém automaticky zákazníkovi zašle upomínku prostřednictvím emailu. V případě, že zákazník neuhradí platbu za poskytované služby v období splatnosti, po uplynutí zvolené doby od tohoto data mu služba bude odpojena. Ve chvíli, kdy zpožděná platba dorazí na účet společnosti využívající CUST, služba mu bude opět aktivována. Nemusíte tak ztrácet čas zbytečnou kontrolou, když to za Vás udělá CUST.

Automatické naskladňování zboží z faktur od dodavatelů

Z faktury vystavené dodavatelem a zadané do systému se přijaté zboží automaticky naskladní do skladu vedeném v CUSTu. To přináší úsporu Vašeho času - evidenci došlých faktur a zároveň naskladnění zboží.

Přístup do systému

CUST je zcela online, a tak se do něj budete moci přihlásit odkudkoli a kdykoli. Díky šifrování pomocí SSL si budete jisti, že Vaše přihlášení je skutečně bezpečné.
Pro efektivnější práci s tímto systémem v něm bylo vytvořeno víceuživatelské prostředí. Přihlašovat se do systému CUST a pracovat v něm může libovolné množství povolených pracovníků s tím, že práva přístupu a rozsahu lze přesně nadefinovat a odstupňovat. Práva k přístupu může mít i zákazník. Systém tedy i přispívá ke zlepšení kvality péče o klienta – zákazník se může kdykoli přihlásit do systému, získat tak přehled o službách, které odebírá, stáhnout si své faktury či je uhradit, nebo vznést dotaz na společnost poskytující mu služby či zboží prostřednictvím helpdesku.

Evidence zákazníků a dodavatelů

Fakturační a administrační systém CUST nabízí přehlednou a rozsáhlou evidenci neomezeného počtu zákazníků a dodavatelů, která poskytuje:

• záznam o fakturačních, korespondenčních a kontaktních údajích zákazníka i dodavatele, včetně prostoru pro vepsání libovolných specifických poznámek
• detailní přehled využívaných služeb, které zákazník momentálně využívá, které využíval, i těch, které jsou naplánované
• možnost snadného vytvoření nabídky na služby či smlouvy se zákazníkem
• kompletní historii péče o klienta, která umožňuje evidovat veškerá jednání či jiné akce spojené se zákazníkem
• pokud je zákazníkovi umožněn přístup do systému, může zde aktualizovat údaje o své firmě, kontrolovat si využívané služby, stáhnout si a vytisknout fakturu, smlouvu či nabídku, nebo zde faktury přímo uhradit
• možnost nahrání podkladů vystavených dodavatelem v jakémkoli formátu do systému a evidenci plateb za ně

 

Díky přehledné a detailní evidenci všech faktur, plateb, služeb, zboží, zákazníků a dodavatelů a automatizaci většiny procesů napomáhá CUST k dodržování systému jakosti ISO 9000.

Po zavedení tohoto fakturačního a administračního systému bude pro Vaši společnost snazší dostát závazkům certifikátu kvality.

Helpdesk a úkoly

S pomocí helpdesku lze zvýšit kvalitu péče o zákazníka a komunikaci s ním. Zákazníkovi umožňuje vznášet dotazy či požadavky na společnost využívající CUST prostřednictvím emailu. Tyto dotazy lze pak jednoduše evidovat a vyřizovat.
Zároveň je v systému možné udělovat a obdržovat úkoly spojené se zákazníky a službami poskytovanými společností provozující CUST.

Modulární systém

Systém CUST je univerzálním nástrojem pro fakturaci a administraci, skládající se z několika vzájemně propojených modulů a je jen na Vás, které z nich si vyberete a budete je ve své firmě využívat.

Modul Zákazníci – evidence a správa zákazníků a služeb, vytváření nabídek a smluv, vystavování faktur
Modul Fakturace – evidence a správa vystavených faktur
Modul Dodavatelé – evidence a správa dodavatelů a jimi vystavených faktur, naskladňování zboží
Modul Prodej – evidence a správa obchodních partnerů, zprostředkovaných zákazníků a služeb, evidence provizí
Modul Sklad – evidence a správa skladových položek, vyskladňování zboží, tvorba dodacích listů
Modul Daně – evidence a tvorba účetních přehledů a daňových přiznání
Modul Helpdesk - evidence, správa a řešení dotazů došlých na helpdesk

Díky výkonnému API je fakturační a administrační systém CUST jednoduše integrovatelný s dalšími informačními systémy a aplikacemi a lze ho tak využívat nejen jako samostatný systém, ale i jako nadstavbu či doplněk k existujícím systémům.

Export

Všechny vydané a přijaté faktury a dobropisy lze jednoduše exportovat do účetních systémů Money S3, PCS Aconto či Stormware Pohoda.

Více informací naleznete na domovské stránce informačního a fakturačního systému CUST.